Relatório Toyota

Título: Relatório Toyota (Extreme Toyota)
Autor: Emi Osono, Norihiko Shimizu Hirotaka Takeuchi com John Kyle Dorton
Editora: Ediouro
Páginas 270 (mais dois apêndices [leia no texto] e Referência Bibliográfica até apágina 300)
ISBN: 9788500024047

 

Tradução: Carlos Sziak

 

A Toyota é uma das maiores fabricantes de carros do mundo, perdendo, em produção de veículos (de 1999 a 2006) apenas para a General Motors. Os autores fizeram um relatório, como diz o título, de como a Toyota chegou a esse patamar. O subtítulo diz: "Contradições responsáveis pelo sucesso da maior montadora do mundo". E exatamente através dessas contradições, que os autores tentam explicar o sucesso da Toyota. Algumas delas são "A Toyota prega a economia ao mesmo tempo que gasta muito para desenvolver pessoas e projetos", "Avança devagar e gradualmente ao mesmo tempo que dá grandes saltos", "Visa a estabilidade emocional ao mesmo tempo que estimula o jogo mental da paranoia", e assim vai. O relatório que tem no Apêndice A uma série de gráficos, é, como dizer? um relatório. É claro que faz parte desse livro grande parte da história da empresa, mas é mais uma tentativa de explicá-la.
Aliás o Apêndice B , intitulado de "Resenha da Literatura", explica como eles pesquisaram para escrever o livro.
O texto não é ruim, mas é cansativo, repetitivo, e às vezes de uma tecnicidade, que embora seja compreensível, torna a leitura mais entediante. Existem muitas notas de pé-de-página, mas pelo menos não ficam no fim do livro. Há gráficos e fotos, mesmo no corpo do livro (fora do Apêndice A), além de listas, onde os autores enumeram alguns ítens e depois vão explicando cada um. Há um bom Sumário no início, com 11 capítulos, sub-capítulos e Apêndice A e B e Referência Bibliográfica, o que ajuda a entender um pouco a leitura. Nota 5.0